Semarang – Program Master of Business Administration (MBA) FISIP Universitas Diponegoro kembali menyelenggarakan kegiatan UNDIP Global Classroom bertema “Overcoming Resistance to Change and Process Approach Organization” pada Selasa, (12/5/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari mata kuliah Strategi Bisnis dan Perusahaan dan dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting.
Kegiatan ini menghadirkan Jennifer Hinlo, Ph.D. dari University of Southeastern Philippines sebagai pembicara utama, serta Robetmi Jumpakita Pinem, S.AB., MBA, Ph.D. dari Universitas Diponegoro sebagai discussant. Webinar ini membahas tantangan perubahan organisasi serta strategi membangun proses organisasi yang lebih adaptif dan berkelanjutan di tengah dinamika bisnis yang terus berkembang.
Dalam pemaparannya, Jennifer Hinlo menjelaskan bahwa resistensi terhadap perubahan merupakan salah satu tantangan terbesar dalam transformasi organisasi. Perubahan sering kali memunculkan rasa takut, ketidakpastian, kehilangan kontrol, hingga kekhawatiran terhadap posisi dan keamanan kerja. Faktor-faktor tersebut dapat menyebabkan penolakan baik secara aktif maupun pasif dari individu di dalam organisasi.
Materi juga menyoroti bahwa kegagalan transformasi organisasi tidak selalu disebabkan oleh aspek teknis, melainkan lebih banyak dipengaruhi oleh faktor manusia. Jennifer menjelaskan bahwa kurangnya komunikasi, rendahnya kepercayaan terhadap pimpinan, serta minimnya keterlibatan karyawan menjadi penyebab utama perubahan organisasi sulit diterapkan secara efektif. Oleh karena itu, pendekatan perubahan perlu memperhatikan aspek psikologis, sosial, dan budaya kerja dalam organisasi.
Salah satu konsep penting yang dibahas dalam webinar ini adalah model ADKAR yang terdiri dari Awareness, Desire, Knowledge, Ability, dan Reinforcement. Model ini digunakan sebagai pendekatan untuk membantu individu beradaptasi terhadap perubahan secara bertahap melalui peningkatan pemahaman, motivasi, kemampuan, serta penguatan perilaku baru dalam organisasi.
Selain membahas resistance to change, webinar ini juga mengangkat konsep process approach organization, yaitu pendekatan organisasi yang berfokus pada koordinasi proses kerja, peningkatan alur kerja, serta efisiensi organisasi secara berkelanjutan. Pendekatan ini dinilai penting untuk membantu organisasi meningkatkan efektivitas operasional sekaligus memperkuat kemampuan adaptasi terhadap perubahan lingkungan bisnis.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa MBA memperoleh wawasan mengenai pentingnya kepemimpinan, komunikasi, serta pengelolaan proses organisasi dalam menghadapi perubahan. Pemahaman tersebut dinilai relevan bagi calon pemimpin bisnis agar mampu membangun organisasi yang resilien, adaptif, dan mampu bertahan di tengah tantangan global yang terus berkembang.
Penyelenggaraan UNDIP Global Classroom ini menjadi bentuk komitmen MBA FISIP Universitas Diponegoro dalam memperluas perspektif internasional mahasiswa dan memperkuat kesiapan lulusan dalam menghadapi dinamika dunia bisnis modern.